Envíos

Los plazos de entrega son estimados según la información de las empresas externas de mensajerías ajenas a nuestra empresa, pueden oscilar entre 24 y 72h pudiendo ser mayor si el pedido requiere más elaboración o tiempo de producción, además pueden variar en precio, determinado por el tamaño, volumen, peso y/o fragilidad si requiere de un empaquetado especial, en zonas rurales o fuera de la península, las condiciones deben ser consultadas, de manera personalizada por comunicación escrita o telefónica recogida en los datos de contacto de nuestra web, además el plazo de entrega, puede verse afectado por la disponibilidad del producto. Los envíos de varios artículos distintos, se realizarán en 1 solo envío siendo el tiempo de entrega el mayor de todos ellos. Una vez entregado y firmado al repartidor la recogida del producto, no se aceptarán devoluciones por desperfectos causados por la mensajería, debiéndose rechazar en el momento de la entrega si se aprecia algún deterioro causado en el transporte.

No se realizarán envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Devoluciones y cancelaciones

El derecho de desistimiento de un contrato, será el establecido por la ley para dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así, a la otra parte contratante, en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, de 14 días naturales para los contratos celebrados fuera de establecimiento mercantil y hábiles, para los celebrados a distancia, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Se debe rellenar el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho mencionado y enviarlo  a la dirección de correo info@rotulmaster.com. Tras la aceptación por nuestra parte, el producto sobre el cual se ejerce el derecho de desistimiento, debe ser restituido y devuelto en su totalidad con las mismas características con las que fue enviado. El plazo empieza a contar desde el día de recepción del producto, para determinar el plazo para desistir, se tendrá en cuenta le fecha de expedición de la declaración de desistimiento.